Personal-Training

Umbuchung & Kündigung

Diese Richtlinie gilt für alle Buchungen, Stornierungen und Wartelistenanfragen im Zusammenhang mit unseren Bodycross-Kursen, die sowohl im Freien als auch in der Praxis stattfinden. 1. Buchung Die Teilnahme an einem Bodycross-Kurs ist nur nach vorheriger Buchung möglich. Die Buchung erfolgt über unsere Website oder direkt vor Ort, sofern Plätze verfügbar sind. Eine Buchung ist verbindlich und garantiert die Teilnahme am gewählten Termin. Der Kurs findet nur statt, wenn mindestens 2 Teilnehmer angemeldet sind. 2. Stornierung & Rückerstattung Eine kostenfreie Stornierung ist bis 24 Stunden vor Kursbeginn möglich. Bei späteren Absagen oder Nichterscheinen erfolgt keine Erstattung oder Gutschrift. Im Falle einer durch den Veranstalter abgesagten Einheit (z. B. aufgrund extremer Wetterbedingungen oder unvorhersehbarer Ereignisse) wird ein Ersatztermin angeboten. Bei Nichterscheinen aus eigenem Verschulden erfolgt keine Rückerstattung oder Ersatzleistung. 3. Warteliste Ist ein Kurs ausgebucht, können sich Interessenten auf eine Warteliste setzen lassen. Sobald ein Platz verfügbar ist, werden die Personen auf der Warteliste in der Reihenfolge der Anmeldung benachrichtigt. Die Reservierung eines freigewordenen Platzes muss innerhalb von 12 Stunden bestätigt werden, andernfalls wird der Platz an die nächste Person auf der Warteliste weitergegeben. 4. Kommunikation Alle relevanten Informationen, Änderungen und Absagen werden über den WhatsApp-Kanal kommuniziert. Teilnehmer werden in die Bodycross-Gruppe aufgenommen und erhalten dort alle wichtigen Benachrichtigungen. Diese Richtlinien dienen der fairen und reibungslosen Abwicklung der Buchungen und stellen sicher, dass alle Teilnehmer die bestmögliche Erfahrung in unseren Bodycross-Kursen haben.

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